Kirabolt a Vodafone! 10 szeres áremelés a Vodafone start csomagban!

Tisztelt Homár! Olvastam az áfa emeléses cikküket, és nagyon irigylem azokat a Vodafone ügyfeleket akik csak az áfa emelés miatt bosszankodnak. Több mint egy éve használtam gyanútlanul a vodafone mobile webet előfizetéses ügyfélként a ''start'' havidíj nélküli forgalmi díjas csomagban. Ennek a forgalmi díja 1,2 forint volt 10 Kb-onként, így havonta a mobil webelési (wapolási) költségem úgy 1500-1700 forint között mozgott. Ehhez képest most a számlámat kinyitva egy 18. 000 Ft os összeggel találtam magam szembe, mint internetezési költség. Az ügyfélszolgálatot felhívva, gondoltam jelzem, hogy meghibásodott a számlázási rendszerük, vagy elírtak egy tizedes vesszőt, mert 1,2 forint helyett nekem 12 forintot számláztak 10 kb-onként, hát tévedtem. Az ügyintéző bocsánatkérés és a hiba kijavításának ígérete helyett arrogánsan közölte, hogy jobban tenném, ha rendszeresen olvasnám az országos napilapokat, mert akkor tudnám, hogy a ''start'' csomag havi díja a TIZSZERESÉRE emelkedett május 23-átol, így a számlát köteles vagyok rendezni, nincsen semmi hiba! Miután megkérdeztem, hogy miért nem tájékoztattak engem a 10 szeres áremelésről, csak annyit mondott, hogy erre javasolta az országos napilapok olvasását, mert a törvényi előírásoknak megfelelően Ők 2 országos napilapban leközölték az áremelést, és ez után már NEM érezték úgy, hogy ezt az indokolatlan, és etikailag megmagyarázhatatlan áremelést esetleg sms-ben vagy a számlakivonat mellé csatolt tájékoztató levélben előre is közölniük kellett volna. A horribilis 18. 000 forintos mobile web (wap) költség indokolatlan nagyságát az jelzi igazán, hogy ugyan ez a Vodafona 800 FT ért nyújt havi díjas KORLÁTLAN mobile web csomagot. (Gondolom ezzel a finom módszerrel kívántak rávenni, hogy a forgalmi költséges csomagról, térjek át az új most az ügyintéző által ajánlott 800 Ft os havidíjas korlátlan csomagra.) A hab a tortán, hogy a számlát a mai napon, azaz 2009 július 6-án kaptam meg, és így erről a horribilis áremelésről is csak most értesülhettem, viszont a számla zárása június 19 volt. Így már ''vidáman'' várom a június 19- és a mai nap július 6-a közötti következő havi wap (mobile web) forgalmam utáni újabb tízezres nagyságrendű számlát. -Külön érdekesség, hogy családban másik telefonon Vodafone internet 5G csomag van, ahol szintén az utóbbi időben egyre kevesebb internetezés mellett, egyre nagyobb összeggel sikerül átlépni a havi 5 gigás csomagon foglalt mennyiséget, így az 5000 forintos csomagdíj helyett /Mostani áfa emelés után 5500 forintos csomag helyett/, rendre 8-10 ezer forintot kell fizetni, az 5 gigán felüli, MOST 0,06 forintos forgalmi díjon számlázott részért. Alig várom mikor emelik meg itt is az adatforgalmi díjat, a jalenlegi 0,06 ról 0,6 ra hogy a jelenlegi 3-5 ezer forintos plusz költségből 30-50 ezer forint legyen. Természetesen, mivel előrelátó ügyfélként ha már betelefonáltam, ezt is szerettem volna elkerülni azzal, hogy kérem, az 5giga feletti adatforgalom letiltását az adott előfizetésnél (Feltöltőkártyás ügyfeleknél 5 giga felett, autómatikusan lekapcsolják a szolgáltatást) közölték, mivel én előfizetéses vagyok, engem nem korlátoznak az adatforgalmam blokkolásával, ilyet én tőlük NEM kérhetek, ha 200 ezer forinttal túlforgalmazok az 5 gigás kereten, akkor fizessek is a 200 ezer forint után, figyeljek szépen magam oda az adatforgalmamra, mert ők kérésemre sem korlátozzák azt! Erről csak a most olyan sokat hangoztatott reklámszövegük áthallása jutott eszembe: ''Vodafone - Egyre többet LOPUNK!'' Üdv: János